Domande Frequenti
Quali sono gli orari di check-in e check-out? È possibile lasciare i bagagli nell'appartamento?
Check-in Standard: dalle 15:00 alle 21:00.
Arrivi Posticipati: Se prevedi di arrivare dopo le 21:00, verifica che il tuo appartamento disponga del servizio "Check-in Contactless".
Nota: Se il self check-in non è disponibile per la tua struttura, l'accoglienza in presenza dopo l'orario standard prevede un supplemento (da 30 € a 90 €), in base all'ora di arrivo.
Deposito Bagagli: Hai bisogno di lasciare le valigie prima? È possibile a partire dalle 11:30/12:00, ma solo in alcuni appartamenti. Inviaci una richiesta il prima possibile per verificare la disponibilità.
Hai dubbi? Contattaci pure! Rispondiamo solitamente entro pochi minuti per garantirti un arrivo senza stress.Non è possibile lasciare i bagagli nell'appartamento né posticipare l'orario di check-out, se non concordato in precedenza.
Come si ritirano le chiavi per accedere all'appartamento? È disponibile una reception?
Nota per l'Arrivo Trattandosi di appartamenti indipendenti senza reception, il coordinamento è la chiave per un check-in senza stress!
Check-in con lo Staff: Ti chiediamo di confermare l'orario di arrivo previsto. Un membro del nostro team sarà lì ad aspettarti. Importante: avvisaci subito in caso di ritardi per riprogrammare l'incontro.
Self Check-in: Accesso libero dalle 15:00. Anche in questo caso, ti preghiamo di comunicarci l'orario di arrivo per assicurarci che il nostro supporto tecnico sia disponibile in tempo reale per ogni evenienza.
E se avessi bisogno di ulteriori informazioni?
Siamo a vostra disposizione : non esitate a chiedere! Se avete già prenotato, entro una settimana dal vostro arrivo riceverete un messaggio dettagliato con tutte le informazioni utili su trasporti pubblici, parcheggio, Wi-Fi e tutto ciò di cui avete bisogno per un soggiorno confortevole.